Sanal Yüklemeler: "1 günlük 100 GB" gibi yüksek rakamlar, aslında kotayı bitirip kullanıcıyı daha yüksek tarifelere geçiş yapmaya zorlayan birer yem olarak kullanılıyor.

"BU BİR DİJİTAL GASPTIR!"

Sektör temsilcileri ve tüketicileri koruma dernekleri, bu tür "hediye" kampanyalarının ardındaki "gizli onay kutucuklarına" dikkat çekiyor. Operatörlerin yapay zekalarını müşteri memnuniyeti için değil, faturayı maksimum seviyeye çıkarmak için kullandığına işaret eden uzmanlar, "Siz tıklar tıklamaz, arka planda abonelik sözleşmenizdeki haklarınızın bir kısmı operatör lehine değiştiriliyor" uyarısında bulunuyor.

VATANDAŞA UYARI: "O ÇARKI ÇEVİRMEYİN!"

Cesur Haber olarak buradan tüm abonelere çağrımızdır:

Operatörlerden gelen "hediye internet" bildirimlerine doğrudan tıklamayın.

Gelen SMS veya uygulama bildirimlerinin "Kullanım Şartlarını" ve "Ücretlendirme Bilgilerini" mutlaka okuyun.

Faturanızda "Servis Bedeli" veya "Ek Paket" adı altında gördüğünüz ani yükselişler için derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.

Dijital operatörlerin, vatandaşın saf duygularını ve "bedava internet" arayışını bir kâr kapısı haline getiren bu "algoritmik tuzakları" Cesur Haber ekranlarında deşifre etmeye devam edeceğiz. 

Sizi faturanızla değil, haklarınızla korumaya kararlıyız.

Devletimizin ilgili kurumları neden bu internet hzmeti veren Tefon şirketlerini denetlemiyor 

iNTERNET HİZMETİ VEREN ŞİRKETLER ADETA VATANDAŞIN KANINI EMİYORLAR.

Kadim devletimiz Vatandaşlarımızın mağduriyetlerine çözüm bulması lazım. GSM Faturalarını ödeyemeyen kişiler hakkında İcra dairelerindeki İcra Dosyaları Çeşitli Varlık Firmaları tarafından hukuki işlemlere konularak Kanunsuz hacizlerle vatandaşlar mağdur edilmekteler.

Teknolojiyi ve yapay zekayı müşteri memnuniyeti için değil, faturayı maksimum seviyeye çıkarmak için kullanan dijital operatörlerin yeni yöntemi, vatandaşın sabrını taşırdı. "Sana özel 100 GB tanımlandı", "Çarkı çevir, hediyeni kap" gibi bildirimlerle kullanıcıların psikolojik boşluklarından faydalanan Vodafone, abonelerini kendi rızalarıyla faturayı şişirecek bir "dijital kapan"a çekiyor.

"TÜKETİCİ TUZAĞI" NASIL ÇALIŞIYOR?

Cesur Haber'in ulaştığı belgeler ve abone şikayetleri, bu sistemin "rastgele bir ödül" olmadığını, planlı bir satış stratejisi olduğunu kanıtlıyor:

Psikolojik Manipülasyon: Kullanıcı, o anlık "kazanma" duygusuyla hiçbir detay okumadan "Çarkı Çevir" butonuna basıyor.

Gizli Sözleşme Şartları: Bir kez "Onay" verdiğinizde, fark etmeden abonelik paketinizde değişiklik yapılmasına veya faturanıza "servis bedeli" adı altında ek ücretler yansıtılmasına onay vermiş oluyorsunuz.

Sanal Yüklemeler: "1 günlük 100 GB" gibi yüksek rakamlar, aslında kotayı bitirip kullanıcıyı daha yüksek tarifelere geçiş yapmaya zorlayan birer yem olarak kullanılıyor.

"BU BİR DİJİTAL GASPTIR!"

Sektör temsilcileri, operatörlerin yapay zekalarını müşteri odaklı değil, kâr odaklı kullandığına dikkat çekerek şu uyarıda bulunuyor: "Siz tıklar tıklamaz, arka planda abonelik sözleşmenizdeki haklarınızın bir kısmı operatör lehine değiştiriliyor. Bu, tüketiciyi yanıltma ve gizli yollarla fatura şişirme yöntemidir."

CESUR HABER'DEN ABONELERE ÇAĞRI

Dijital operatörlerin, vatandaşın saf duygularını ve "bedava internet" arayışını bir kâr kapısı haline getiren bu "algoritmik tuzakları" karşısında Cesur Haber olarak tüm aboneleri uyarıyoruz: